OuEnvíos y Devoluciones

Envíos

Realizamos envíos a España peninsular. El envío es gratuito para los productos en los que así se indique durante el proceso de compra.

El plazo estimado de entrega es de 5 a 7 días laborables, salvo que se indique un plazo diferente para un producto concreto.

Para envíos a Islas Baleares y Canarias, consultar previamente disponibilidad, condiciones y gastos de envío.r Promise

The furniture we build is supposed to be with you every day of your life. That means that we are committed Recepción del pedido

El cliente deberá comprobar el estado del producto en el momento de la recepción. Si el producto llega roto, dañado o presenta algún defecto, deberá ponerse en contacto con Acristalamientos Torres S.L. lo antes posible, aportando fotografías del producto y del embalaje para poder gestionar la incidencia.

Si el daño se ha producido durante el transporte o el producto presenta un defecto, gestionaremos la solución correspondiente conforme a la normativa aplicable.to a total replacement of any piece of Torin furniture free of cost if it does not live up to your expectationDevoluciones

Los productos fabricados o personalizados conforme a las especificaciones del cliente, incluidas medidas, acabados u otras características elegidas expresamente por este, no podrán devolverse por cambio de opinión, de acuerdo con las excepciones al derecho de desistimiento previstas en la normativa aplicable.

Para los productos no personalizados, el consumidor podrá ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días naturales, cuando resulte aplicable.

Esto no afecta a los derechos del consumidor cuando el producto llegue dañado, defectuoso o no sea conforme con el pedido.s. We pride ourselves on always building things the best way we can. If you don’t like the item you’ve received, then the chances are that we won’t like it either. We will ship a replacement directly to you by coGastos de devolución

Cuando proceda una devolución por desistimiento, los gastos directos de devolución serán a cargo del cliente, salvo que legalmente corresponda asumirlos a Acristalamientos Torres S.L.

Si la devolución se debe a que el producto ha llegado dañado, defectuoso o no corresponde con el pedido realizado, se aplicarán los derechos y garantías establecidos por la normativa de protección de consumidores.

Contacto

Para comunicar cualquier incidencia relacionada con un envío o una devolución, puede contactar con:

Acristalamientos Torres S.L.
Correo electrónico: acr.torres@gmail.comurier.